
Wysyłka
Jak długo trwa dostawa?
Dokładamy wszelkich starań, aby realizować i wysyłać wszystkie zamówienia tak szybko, jak to możliwe. Szacowany czas dostawy:
- DARMOWA Standard (3–7 dni roboczych)
- Priority (2–3 dni robocze)
- Express (1–2 dni robocze)
Pamiętaj, że są to szacowane terminy dostawy, a rzeczywisty czas doręczenia może się różnić w zależności od miejsca docelowego oraz nieprzewidzianych okoliczności.
Ile kosztuje wysyłka?
Koszty wysyłki są obliczane na podstawie miejsca dostawy. Koszt wysyłki dla Twojego zamówienia zobaczysz podczas finalizacji zakupu.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak, oferujemy wysyłkę międzynarodową do wybranych krajów. Dostępność i koszt wysyłki międzynarodowej zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.
Pamiętaj, że zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, cłom importowym i podatkom, za które odpowiada odbiorca.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia.
Możesz użyć tego numeru, aby śledzić postęp dostawy na naszej stronie internetowej lub na stronie przewoźnika.
Co zrobić, jeśli moja paczka zaginie lub zostanie uszkodzona podczas dostawy?
W rzadkim przypadku, gdy Twoja przesyłka zaginie lub zostanie uszkodzona w trakcie transportu, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Skontaktujemy się z przewoźnikiem, aby rozwiązać problem i upewnić się, że otrzymasz wymianę lub zwrot pieniędzy.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli musisz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe.
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby spełnić Twoją prośbę, ale pamiętaj, że po wysłaniu zamówienia możemy nie mieć możliwości wprowadzenia zmian w adresie dostawy.
Czy oferujecie ekspresową wysyłkę?
Tak, oferujemy opcje wysyłki ekspresowej na niemal wszystkich rynkach dla klientów, którzy chcą otrzymać zamówienie szybciej.
Możesz wybrać wysyłkę ekspresową podczas finalizacji zakupu, a koszt zostanie obliczony na podstawie Twojej lokalizacji i wagi paczki.
Czy mogę odebrać moje zamówienie w sklepie?
Obecnie nie oferujemy odbioru osobistego w sklepie dla zamówień online. Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio na wskazany przez klienta adres dostawy.
Co zrobić, jeśli mam więcej pytań dotyczących wysyłki?
Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy w kwestii wysyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tu, aby pomóc i przekazać Ci potrzebne informacje.