FAQ
Gdzie jest moje zamówienie?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia.
Możesz użyć tego numeru, aby śledzić przesyłkę na stronie internetowej przewoźnika.
Jeśli od złożenia zamówienia minęło więcej niż 10 dni, skontaktuj się z naszym wsparciem pod adresem support@nudient.com
Chcę dokonać zwrotu lub wymiany
Prosimy o uzupełnienie wymaganych informacji za pomocą poniższego linku, a pomożemy Ci w realizacji Twojej prośby.
Jeśli chcesz dokonać wymiany, uprzejmie prosimy, aby najpierw zwrócić zakupiony produkt, a następnie złożyć nowe zamówienie.
Portal zwrotów
Nie otrzymałem(-am) e-maila z potwierdzeniem
Spodziewaj się e-maila z potwierdzeniem w ciągu 1 godziny od wysyłki zamówienia.
Aby mieć pewność, że nie przegapisz ważnych aktualizacji, sprawdź też folder spam lub niechciane w poszukiwaniu e-maila z potwierdzeniem
Chcę złożyć reklamację dotyczącą wadliwego produktu
Prosimy o uzupełnienie wymaganych informacji, korzystając z poniższego linku, a pomożemy Ci w realizacji Twojej prośby.
Kliknij tutaj, aby złożyć reklamację
Skontaktuj się z nami
- support@nudient.com
- Messenger
Odpowiadamy na wszystkie zapytania klientów w ciągu 48 godzin, od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00–18:00 CET (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).